Предупреждения преди изключване на електрозахранването ще предлага от началото на настоящата година „EVN България“ услуга за всички свои абонати. Информацията бе разпространена тази сутрин в нарочно прессъобщение от електроразпределителното дружество. За читателите на DGPAZAR.eu Крум Косев от отдел „Комуникации“ поясни, че нововъведението няма да оскъпи по никакъв начин досегашните сметки иа да се таксува.

„Чрез тази услуга клиентите получават известия по sms или имейл за наличие на просрочени неплатени задължения за консумирана електроенергия, заради които предстои прекъсване на електрозахранването“, поясни Косев.

Известяването се получава 3 дни преди прекъсване на тока.

За да се възползват, клиентите трябвада попълнят еднократно декларация за заявяванена услугата. Тя е достъпна на интернет страницата на дружествотона адрес: www.evn.bg, както и на място - във всеки EVN Офис. В нея се вписват име, ИТН (номер на измервателна точка, видим от предишна фактура), валиден имейл или номер на мобилен телефон.

С цел гарантиране достоверността на предоставените данни, е необходимо клиентът да посети удобен за него офис на електроразпределителното дружествои предаде попълнената декларация. Като допълнителна опция, при попълването на декларацията всеки клиент би могъл по желание да заяви и безплатна услуга за уведомление за стойността на месечната си фактура също по sms или имейл.

EVN България напомня, че във всяка издавана от дружеството фактура за консумирана електроенергия е посочен срокът на следващо плащане. Официалните срокове за плащане на консумираната електроенергия са от 1-во до 15-то число на месеца (за I група клиенти) и от 11-то до 25-то число на месеца (за II група клиенти). След изтичането на съответния срок, дружеството предоставя още десет дни, в които клиентът може да плати със законовата лихва за забава.

Новата услуга „Известяване преди прекъсване за неплатени задължения“ позволява на клиентите да са своевременно информирани за свои задължения и ще намали риска от прекъсване на електрозахранването поради неплащане. Важно предимство на услугата е, че ще предотврати и разходи на клиентите за повторно включване на електрозахранването.