От днес проверяваме актуален здравен статус и по телефона
Автор: Соня ВАСИЛЕВА
Публикувана на: 17 Март 2010 | 12:46
Проверка на актуалния личен здравен статус на цената на един градски разговор може да направи от днес всеки димитровградчанин и жител на страната като цяло. За това информира читателите на
www.dgpazar.eu Божана Илиева, пресаташе на хасковския изнесен Офис на НАП. Проверката може да бъде направена с обаждане на телефон 0700 18 700. Услугата е напълно автоматизирана и изисква само въвеждане на ЕГН чрез клавиатурата на телефона.
Предимството й е, че спестява идването на място - до Офиса на НАП, и не изисква компютър и Интернет, коментира Илиева. Системата извършва справка в реално време и „прочита" по телефона дали проверяващият има непрекъснати здравни права или не. Освен това дава информация за всички месеци и години, за които не са платени здравните вноски.
Справката за здравен статус по телефона работи непрекъснато – 7 дни в седмицата, 24 часа на ден. Технологията на проверката започва с набиране на телефона на call-центъра на НАП - 0700 18 700. Следва избиране на бутона "#", категория „Осигуряване" с бутон „2" от главното меню и избор на услугата „Справка за здравен статус" с бутон „1". Накрая клиентът трябва да въведе своя единен граждански номер. Системата генерира автоматично гласово съобщение, което потребителят чува в реално време.
Информационният център на НАП дава също така отговори на въпроси за деклариране и плащане на данъци и осигуровки. На телефон 0700 18 700 гражданите могат да получат съвет как да платят здравните си вноски или да възстановят загубените си права. Обаждането е на цената на един градски разговор - за обаждащите се от стационарен телефон, или по стандартната тарифа на съответния мобилен оператор.
От началото на тази година проверката на здравен статус е най-търсената услуга в Офис Хасково на НАП. Между 400 и 600 клиенти на ден посещават Офиса, за да изяснят здравно-осигурителните си права и да ги възстановят, ако са прекъснати, информира Божана Илиева.