Дарителска акция стартира за учителя Живко Русев в Димитровград
Проблемите на потребителите могат да намират решения в работа с институциите
Освен да се търсят помежду си, институциите трябва и да се вслушват една в друга, категорична е Габриела Руменова
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
Автор: www.DGPAZAR.eu
Публикувана на: 17 Март 2023 | 10:08
Публикувана на: 17 Март 2023 | 10:08
Иска ми се да видя как институциите работят съвместно по потребителските проблеми. Когато един казус стигне до даден контролен орган и той прецени, че неговите правомощия не стигат да доведе докрай решаването му, да се обърне към другите компетентни институции и с общи усилия да намират ключ към него. Това коментира по повод отбелязания тази седмица Световен ден на потребителите създателят на онлайн-платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
„Повдигнахме темата за пластмасовите кутийки за еднократна употреба, в които от началото на годината магазините поставят гозбите и други продукти от „кухнята“ и които таксуват по 20 стотинки по силата на наредба за ограничаване употребата на пластмаса. И сега има вече официални отговори от страна на Комисията за защита на потребителите (КЗП), че след като цената е предварително обявена – няма проблем, поне от гледна точка на техните правомощия. Обаче аз си мисля, че в тази ситуация и в много други, разбира се, е добре тя да се обърне към другите компетентни институции и да работят заедно, защото хората не искат да чуят "Няма проблем от наша гледна точка, оправяй се нататък сам“, даде пример Руменова.
Освен да се търсят помежду си, институциите трябва и да се вслушват една в друга. Пример за такава необходимост са развилите се около повишаването на цените на телекомите събития. От онлайн платформата „Ние, потребителите“ първи обосноваха неравноправността на клаузата, която позволява индексирането на цените веднъж годишно, тезата бе възприета и от омбудсмана проф. Диана Ковачева, която изпрати официални писма до КЗП, КРС и КЗП, но решение все още не е известно да има.
„В началото на годината, когато първият мобилен оператор информира, че ще индексира цените на абонаментните си планове, поставихме тезата, че това е възможно заради допуснати неравноправни клаузи в общите условия и на трите телекома, и предупредихме, че се очаква и останалите да го направят. След като два месеца обяснявахме в медиите, че в тази ситуация потребителите са оставени без възможност да се откажат без неустойки от договорите и че дори да го направят, няма при кого да отидат, случаят стигна до омбудсмана и до икономическата комисия към Народното събрание. От председателя на КЗП бе изискано официално становище, но въпросът продължава да виси и до момента“, посочва експертът.
Потребителите все още очакват да научат резултатите от обявения за започнал през есента на миналата година преглед на общите условия на телекомуникационните дружества и кои клаузи са определени от КЗП за неравноправни.
КОМЕНТАРИПравила за ползване
- Няма публикувани коментари! Ако желаете може да напишете първия! Под редакторски контрол!
Последни новини
Пускат на търг десетки общински жилища в Димитровград на символични начални цени 03 Септември 2024Ремонтни дейности променят движението на влакове от Пловдив към Димитровград 20 Юни 2024Обвинение за длъжностно присвояване получи директор на общинско предприятие 26 Юни 2024Димитровград „на косъм“ от обгазяване със серен диоксид. От месеци ТЕЦ-ът не работи 26 Юни 2024Актуализират цените на басейн „Химик“, плувното съоръжение отваря в понеделник 20 Юни 2024Удължават договора на д-р Карагьозов за управление до провеждането на конкурс 18 Юли 2024Бивш служител на реда е един от двамата, обвинени за нелегална търговия с оръжие 19 Юли 2024Нов съдия встъпи официално в длъжност днес в димитровградския Районен съд 16 Юли 2024
Най-харесвани коментари
публикуван преди 29 дни от незнайко
Ми да ЗАБРАНЯТ,достъпа до парк Марица,за да си е НОВИЧЪК,ЧИСТИЧЪК!!!
15 одобрен и 3 неодобрен
публикуван преди 8 дни от Сериозно ли,
мислите,че ще връща та той се гласи отново да краде.
6 одобрен и 3 неодобрен
публикуван преди 18 дни от muncho
потните метъли фмирисани пак ще надуват грозните си мотори
2 одобрен и 3 неодобрен
публикуван преди 8 дни от Йокин
На който е помогнала доволен,на който не,недоволен.
0 одобрен и 0 неодобрен
© 2008-2024 DGPAZAR.eu / "NewsMedia Group" ltd. Всички права запазени!
Съдържанието на новинарския портал www.dgpazar.eu, както и технологиите, използвани в него, са под закрила на Закона за авторското право и сродните му права! Всички статии, репортажи, интервюта, журналистически коментари, анализи и други текстови, графични и видео материали, публикувани в сайта, са авторски - собственост на www.dgpazar.eu, освен ако изрично е упоменато друго. Допуска се публикуване на текстови материали единствено след писмено съгласие на www.dgpazar.eu и управляващия медиата с добавяне на хиперлинк към първоизточника. Използването на графични и видео материали, публикувани в сайта, е категорично забранено! След предварително документиране на нарушението, www.dgpazar.eu запазва правото си без предупреждение да предявява съдебен иск към нарушителите съгласно действащия Закон за авторското право и сродните му права!
Съдържанието на новинарския портал www.dgpazar.eu, както и технологиите, използвани в него, са под закрила на Закона за авторското право и сродните му права! Всички статии, репортажи, интервюта, журналистически коментари, анализи и други текстови, графични и видео материали, публикувани в сайта, са авторски - собственост на www.dgpazar.eu, освен ако изрично е упоменато друго. Допуска се публикуване на текстови материали единствено след писмено съгласие на www.dgpazar.eu и управляващия медиата с добавяне на хиперлинк към първоизточника. Използването на графични и видео материали, публикувани в сайта, е категорично забранено! След предварително документиране на нарушението, www.dgpazar.eu запазва правото си без предупреждение да предявява съдебен иск към нарушителите съгласно действащия Закон за авторското право и сродните му права!
Created and design by Studio AvangardStil